In maart 2016 heb ik op mijn LinkedInpagina aandacht besteed aan een uitspraak van de rechtbank Amsterdam in een zaak die door een kinderdagverblijf was aangespannen tegen Google.

De rechter verplichtte Google om IP-adressen te verstrekken van de computers achter een aantal valse recensies die over het kinderdagverblijf waren geplaatst via Google Reviews. Ook moesten de persoonsgegevens die aan de betreffende Google accounts waren gekoppeld worden verstrekt. Google heeft daar gehoor aan gegeven.

De van Google verkregen gegevens bleken te kunnen worden gekoppeld aan een aantal bekende telecomproviders. Via die providers ontdekte het kinderdagverblijf dat de IP-adressen van meerdere van de valse recensies toebehoorden aan een en dezelfde persoon. Zodoende werd bekend wie de auteur was van die recensies. Met deze informatie kon het kinderdagverblijf eindelijk een procedure bij de rechter starten tegen de auteur om deze aan te spreken tot vergoeding van alle geleden schade.

Op 25 oktober 2017 heeft de rechtbank uitspraak gedaan in die zaak. De auteur handelde volgens de rechter onrechtmatig door het plaatsen van de valse recensies. Opmerkelijk is dat hij niet alleen is veroordeeld tot betaling van een vergoeding voor de tijd die het bestuur van het kinderdagverblijf kwijt was aan de gevolgen van de valse recensies en de kosten van deze procedure, de rechter veroordeelde de auteur namelijk ook tot vergoeding van de kosten die het kinderdagverblijf gemaakt had voor de eerdere procedure tegen Google, een bedrag van € 11.000,00. Volgens de rechter was die procedure nodig geweest om te kunnen achterhalen wie aansprakelijk is.

Niet alleen zal deze uitspraak een afschrikkende werking hebben voor ‘internetpesters’. De uitspraak is ook een belangrijke steun in de rug voor gedupeerden van internetpesten die overwegen om achter een anonieme pester aan te gaan voor een schadevergoeding.